info@tentorium.ee

 

1. Kauba ostmise kord

Kauba valimine

  • valige Teile sobiv kauba kategooria
  • valige soovitav kaup, märkige kogus ja vajutage "lisada korvi"
  • niipea kui olete kauba lisamisega lõpetanud, vajutage "Korva" ja jätkake tellimuse vormistamist
  • Teie poolt märgitud e-posti aadressile tuleb kinnitus tehtud tellimuse kohta.

Kui Teil tekivad küsimused või sooviksite saada infot mistahes toodangu kohta, kirjutage meile aadressile info@tentorium.ee

NB ! Kauba valikul palume kindlasti tähelepanu pöörata märgitud toote mahule. Pildil võivad tooted ekslikult tunduda reaalsest suurusest suuremate või väiksematena. 

Aadressi valik ja kohaletoimetamise viis  

  • Tellimuse vormistamisel palutakse teid valida aadress ja tellimuse kohaletoimetamise viis.
  • Tellimuse käigus võite lisada kommnetaare, mida võetakse arvesse tellimuse täitmisel. Kommentaarides võib märkida soovitava postiautomaadi tellimuse kättesaamiseks.
  • Kohaletoimetamist pakutakse läbi ItellaSmartpost ja Omniva pakiautomaatide, tavalise postisaadetisena märgitud aadressile ja Omniva kullerteenust. Põhjalikumalt igaühe kohta võite lugeda käesoleva juhendi lõpus.
  • Tellimused summas 100 Eur ja enam toimetatakse kohale tasuta ItellaSmartpost ja Omniva postiautomaatide kaudu.
  • Kohaletoimetamise viisi valikul kontrollige hoolikalt oma postiaadressi ja kontaktandmeid. Kui kohaletoimetamise viisis on tehtud viga, märgitud ebatäpne aadress või telefoninumber, võib see tingida viivituse Teie tellimuse täitmisel.

 Tasumine 

  • Peale tellimuse vormistamist saabub Teie e-posti aadressile tellimuse kinnitus. Päeva jooksul saadetakse Teile arve tellimuse eest tasumiseks. Kui te ei saa meie arvet, kontrollige alguses teie posti spämmi ja vajadusel teatage meile aadressil  info@tentorium.ee
  • Peale tellimuse täielikku tasumist saadetakse Teie e-postile kinnitus tasumise kohta.
  • Peale tellimuse eest tasumist saadetakse kaup Teie poolt märgitud aadressile 10-15 tööpäeva jooksul.

NB! Peale tellimuse vormistamist meie saidil soovitame mitme päeva vältel kontrollida iga päev Teie e-posti ja spämmi kausta. Võimalik, et oleme saatnud Teile info tellimuse täitmise kohta. 

  1. Müüja õigused ja kohustused
  • Müüja alustab Ostja tellimuse töötlemist vaid peale arve täielikku tasumist.
  • Kui mingil põhjusel on märgitud kaup laos otsa lõppenud või ei ole seda kompaniis TENTORIUM müüa, pakutakse Ostjale kauba asendamise varianti. Kui Ostja ei soovi valitud kaupa asendada, tagastatakse kauba eest tasutud raha tema arveldusarvele.
  • Käesoleva lepingu tingimustes ja ostu-müügilepingu tingimustes juhindutakse Eesti Vabariigi seadusandlusest. Kõik erimeelsused lahendatakse läbirääkimiste käigus kliendi huvides, leidmaks sellele parim lahendus.
  1. 3. Kohaletoimetamise viisid

3.1. Omniva postiteenus

  1. a) Postiteenus
  • teie kaup saadetakse postisaadetisena teie poolt valitud postijaoskonda või Omniva postiautomaati. Tutvuda postiautomaatide asukohaga võite SIIN.
  • Pakk toimetatakse kohale tellimuses märgitud postiaadressile või märgitud postiautomaati. Tellimuse vormistamisel võib kommentaaride aknasse märkida, millisesse Omniva pakiautomaati toimetada teie tellimus.

Hind: 4 EUR.

  1. b) kullerteenus
  • Kullerteenust korraldatakse kogu Eestis, mille raames toimetatakse pakk saajale otse koju või kontorisse ühe tööpäeva jooksul.
  • Kuller lepib teiega eelnevalt kokku paku kohaletoimetamise aja ja koha.

Hind: 5 EUR.

3.2. Itella Smartpost

  • Teie tellimus toimetatakse pakiautomaadi SmartPOST kappi. Tutvuda pakiautomaatide asukohaga võib SIIN. SmartPOST kapid töötavad iseteenindus pakijaoskondadena, juurdepääs milledeni on hilisõhtuni. Tellimuse vormistamisel võib kommentaaride aknasse märkida, millisesse pakiautomaati toimetada teie tellimus. 
  • Niipea kui Teie tellimus on saabunud SmartPOST kappi, saadetakse teie mobiiltelefonile sms-sõnumiga kood, mille abil saate avada kapi.

Hind: 3 EUR.

* Kohaletoimetamise tähtajad võivad sõltuda asjaoludest, mida Tentorium  määratleda ei saa. Tentorium ei vastuta viivituste eest, mis on tingitud kohaletoimetamise kanali korraldamisest või teistest, kolmandatest isikutest sõltuvate asjaolude eest.